“Quais são os cinco principais motivos pelos quais as sucessões em empresas familiares frequentemente falham? A transição de liderança nas empresas familiares é um desafio complexo, e compreender as razões por trás de suas falhas pode oferecer insights valiosos sobre como superar obstáculos comuns.”
Introdução
A gestão de empresas familiares apresenta desafios distintos, especialmente quando se trata de planejar a sucessão. Muitas vezes, os proprietários enfrentam dilemas complexos, desde a falta de interesse dos sucessores até a ausência de um plano de saída detalhado. Estas questões, quando negligenciadas, podem resultar não apenas na falência do negócio, mas também em tensões familiares significativas. Este artigo explora os principais obstáculos enfrentados pelas empresas familiares em relação à sucessão e destaca a importância de abordar adequadamente as dinâmicas familiares, o treinamento dos sucessores e a implementação de uma metodologia de aceleração de valor para garantir uma transição suave e bem-sucedida.
Dinâmicas Familiares não são Consideradas
Cerca de 32% das empresas familiares pesquisadas pela PwC em 2012 estavam apreensivas com a transferência do negócio para a próxima geração, e 9% viam a possibilidade de conflitos familiares como a causa dessa apreensão. Essa apreensão leva os planos de sucessão a serem adiados o máximo possível. Um proprietário pode saber que quer que um dos filhos assuma o negócio da família após sua aposentadoria. No entanto, eles não têm um plano definido para como fazer a transição do negócio para a segunda geração. A falta de planejamento levou 47% dos proprietários de empresas familiares que planejam se aposentar nos próximos cinco anos a não terem um sucessor.
As empresas familiares enfrentam estresses únicos. Judi diz: “Outro grande desafio que ocorre em empresas familiares é que, ao longo do tempo, surgem frequentemente conflitos, diferenças de opinião sobre como operar o negócio, quem deve fazer o quê, como o negócio deve crescer, etc. Esses desacordos muitas vezes ficam sem solução, o que leva a uma erosão da confiança. Uma vez que a confiança tenha sido danificada, é difícil restaurá-la. E nas famílias isso às vezes é pior do que trabalhar com não familiares, porque com nossos membros da família, pensamos que temos muita margem em nossos relacionamentos, então deixamos as coisas sem controle por muito tempo. Ou pensamos que o relacionamento não está em risco porque são familiares. Muitas vezes é difícil recuperar-se dessas situações.”
Cada família tem uma dinâmica diferente e, ao organizar um plano de sucessão, se essas dinâmicas não forem devidamente consideradas, o negócio provavelmente falhará. Christine compartilha: “Pode dar errado muito rapidamente. A melhor maneira que aprendi para lidar com isso é permitir que todos expressem seus sentimentos e validar o máximo possível. No final, o fundador tem a palavra final sobre como tudo acontecerá.”
Os Filhos Não Querem Assumir o Negócio da Família
Como proprietário de uma empresa familiar, você realmente perguntou ao seu sucessor se ele está interessado em assumir o negócio da família? Sem ter conversas difíceis sobre o futuro de seu negócio, os proprietários de empresas familiares falharão em ter um plano de sucessão detalhado em vigor.
Christine compartilha: “As nuances de uma sucessão em empresas familiares são infinitas. A maioria dos fundadores leva o negócio muito pessoalmente, especialmente quando se trata dos filhos assumirem. Muitas vezes descobri que o fundador espera que um, se não todos os filhos, assumam o negócio da família. Mas então vêm todas as questões difíceis e emocionais de ‘Eles querem isso?’ ‘Eles podem administrar?'”
Judi destaca que, não importa quem assuma o negócio da família, deve ser valorizado para ter sucesso. Ela diz: “Em geral, não deveria haver problema se a próxima geração não quiser assumir o negócio. A menos que o proprietário do negócio não tenha feito um bom trabalho de preparação do negócio e não consiga vendê-lo.”
Proprietários Não Planejam Sua Saída
Alguns proprietários de empresas familiares pensam que, como querem transferir o negócio para seus filhos, não precisam fazer um plano de saída. O Centro de Empresas Familiares afirma que 43% dos proprietários de empresas familiares não têm um plano de sucessão em vigor. Esse modo de pensar pode ser prejudicial para os futuros sucessos do negócio, assim como para os relacionamentos familiares.
Christine recomenda que os proprietários de empresas familiares comecem a planejar sua sucessão, muito antes do que se possa pensar. Ela diz: “Infelizmente, a maioria não começa a planejar cedo o suficiente. Um proprietário de empresa familiar deve começar a planejar a sucessão assim que tiver um filho. Sério! Quando as crianças são pequenas, os fundadores devem começar a fazer perguntas. ‘Eles vão querer assumir e, se sim, como isso funcionará?’ ‘E se eles não quiserem, o que farei com isso?'”
Obviamente, essas perguntas não serão respondidas naquele momento. No entanto, pensar em como as coisas vão progredir é muito melhor do que simplesmente assumir. De repente, o fundador está na casa dos 60 anos e um filho trabalha no negócio há algum tempo. Isso faz com que o filho tenha a falsa ideia de que simplesmente herdará o negócio em algum momento. Isso nunca é uma situação agradável para o pai ou o filho se encontrarem.”
Judi oferece conselhos semelhantes para os proprietários de empresas familiares. Ela compartilha: “Comece 10 anos antes do que você pensa que precisa. O planejamento não precisa ser oneroso. Se você começar mais cedo, poderá começar a ter conversas em um ritmo razoável e depois de alguns anos, perceberá o quanto avançou. Comece a dialogar com os membros da família. Mesmo quando não estão envolvidos. Converse com eles. Não assuma que porque não estão envolvidos, não estão interessados. Ouço com tanta frequência de membros da próxima geração que eles queriam estar incluídos nas conversas.”
Os Sucessores Não São Treinados no Negócio
Sem planejar todas as opções de saída possíveis, os proprietários de empresas familiares correm o risco de não ter um sucessor qualificado em vigor. Muitos proprietários de empresas familiares enfrentam um problema semelhante ao selecionar um sucessor. Devo optar por manter o negócio na família, mesmo que a próxima geração não esteja qualificada? Ou escolho um sucessor fora da família e falho em continuar o legado familiar?
Judi compartilha: “Um dos maiores problemas é a falta de preparação da próxima geração. As habilidades e competências necessárias para assumir o negócio às vezes são difíceis de adquirir facilmente, especialmente quando o desenvolvimento de liderança e funcional não é levado a sério. A transição do conhecimento prático de produtos e serviços é a parte fácil da transferência de conhecimento. Os membros da próxima geração podem aprender essas coisas com muitas pessoas no negócio. A coisa realmente complicada de se transicionar é todo o conhecimento tácito. A maioria dos proprietários de empresas não sabe realmente o que “sabem” e o que precisa ser transferido.”
Certifique-se de que os potenciais sucessores estejam familiarizados com todos os aspectos do negócio familiar e eduque a próxima geração antes que assumam. Antes de passar as rédeas para um filho ou filha, eles devem acompanhar todos os departamentos da empresa para que compreendam todos os aspectos do negócio.
Os Filhos Acham Que Receberão o Negócio em Vez de Precisarem Comprá-lo
Um dos problemas mais proeminentes que Christine enfrentou em sua carreira de 26 anos aconselhando proprietários de empresas familiares é que os sucessores em potencial acreditam que simplesmente receberão o negócio de seus pais. Ela diz: “O maior problema com o qual lidei com mais frequência é que o fundador espera alguma forma de pagamento e o filho sucessor não estava ciente de que uma compra era necessária.” No entanto, se tanto os proprietários quanto os sucessores não estiverem na mesma página em termos de como o negócio será transferido, é provável que experimentem inúmeras discordâncias.
Christine compartilha que, em última análise, os filhos sabem que o negócio é uma fonte importante de riqueza financeira para seus pais. Ela afirma: “É importante garantir que a próxima geração entenda que o negócio pertence aos pais e, em última análise, é a riqueza e o futuro dos pais que estão em jogo. Geralmente, os filhos querem o melhor para os pais tanto quanto os pais querem o melhor para os filhos. Mas, se todos forem abertos, honestos e respeitosos, muitas vezes, os desafios podem ser superados para, no mínimo, um bom acordo.”
Como a Aceleração de Valor Ajuda a Organizar Empresas Familiares
A Metodologia de Aceleração de Valor é o quadro perfeito para os proprietários de empresas familiares utilizarem para entender o valor de sua empresa. Esta metodologia incentiva os proprietários de empresas a conhecerem as informações reais sobre o valor versus as suposições sobre o valor.
Christine compartilha: “O simples processo de fazer perguntas instigantes e envolver todos na mesma mesa abre todo o processo. Agora, todos estão no mesmo trem indo na mesma direção. Se você pode eliminar o drama que pode surgir com a sucessão familiar, pode realmente se concentrar no crescimento e na aceleração de valor. Esta metodologia promove e, de certa forma, força, a comunicação aberta, o planejamento e a educação.”
Judi diz: “A Metodologia de Aceleração de Valor é uma excelente ferramenta para proprietários de empresas familiares, pois pode forçar o proprietário do negócio a ter uma visão mais objetiva de sua empresa. Os proprietários de empresas muitas vezes estão tão emocionalmente envolvidos em seus negócios que não conseguem vê-los objetivamente. É por isso que, quando fazem uma avaliação, às vezes ficam completamente chocados. Eles precisam usar este processo muito antes do que costumam começar para que possam se posicionar para o sucesso. Esta metodologia também é uma ferramenta fantástica para a próxima geração, pois os ajudará a aprender ainda mais sobre a criação de um negócio operacional valioso.”
Conclusão
Em suma, a gestão de empresas familiares requer um planejamento cuidadoso e uma abordagem estratégica para garantir sua continuidade e sucesso ao longo das gerações. Ao reconhecer os desafios exclusivos enfrentados pelas empresas familiares, como conflitos familiares não resolvidos, falta de interesse dos sucessores e ausência de planos de sucessão, os proprietários podem adotar medidas proativas para enfrentar esses obstáculos. A implementação de uma metodologia de aceleração de valor pode ser uma ferramenta valiosa para avaliar objetivamente o negócio e envolver todos os membros da família no processo de sucessão. Ao priorizar a comunicação aberta, o planejamento antecipado e o desenvolvimento dos sucessores, as empresas familiares podem se posicionar para prosperar no futuro, preservando ao mesmo tempo os laços familiares e o legado empresarial.
Com conteúdo blog.exit-planning-institute.org
